Laatst bijgewerkt: 29 juni 2026
Algemene Verordening Gegevensbescherming
radiant-raven voldoet aan de eisen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), die vanaf 25 mei 2018 van kracht is in de Europese Unie. Deze verklaring beschrijft hoe we uw rechten respecteren en waarborgen.
Rechtmatigheid van verwerking
Alle gegevensverwerking door radiant-raven gebeurt op basis van een wettelijke grondslag conform artikel 6 AVG:
- Toestemming: U geeft expliciet toestemming wanneer u contact met ons opneemt of een formulier indient
- Overeenkomst: Verwerking is noodzakelijk voor het uitvoeren van een overeenkomst tussen u en ons
- Wettelijke verplichting: Bewaring van administratieve gegevens conform fiscale wetgeving
- Gerechtvaardigd belang: Communicatie over dienstverlening die u bij ons heeft aangevraagd
Transparantie
We informeren u duidelijk over welke gegevens we verzamelen en waarom. Deze informatie vindt u in ons privacybeleid. We verzamelen alleen gegevens die relevant en noodzakelijk zijn voor de doeleinden waarvoor we ze verwerken.
Uw rechten onder de AVG
Recht op inzage (artikel 15 AVG)
U heeft het recht om te weten welke persoonsgegevens we van u verwerken. U kunt een verzoek indienen en we zullen binnen één maand een overzicht verstrekken.
Recht op rectificatie (artikel 16 AVG)
Als uw gegevens onjuist of onvolledig zijn, kunt u ons verzoeken deze aan te passen of aan te vullen.
Recht op gegevenswissing (artikel 17 AVG)
U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens, tenzij we wettelijk verplicht zijn deze te bewaren of ze noodzakelijk zijn voor lopende dienstverlening.
Recht op beperking (artikel 18 AVG)
U kunt verzoeken om tijdelijke beperking van de verwerking, bijvoorbeeld tijdens onderzoek naar een klacht over juistheid van gegevens.
Recht op dataportabiliteit (artikel 20 AVG)
U heeft het recht om uw gegevens in een gestructureerd en machineleesbaar formaat te ontvangen, zodat u deze kunt overdragen aan een andere dienstverlener.
Recht van bezwaar (artikel 21 AVG)
U kunt bezwaar maken tegen verwerking van uw gegevens. We zullen uw bezwaar beoordelen en, indien gegrond, de verwerking stopzetten.
Hoe uw rechten uitoefenen
Om een van bovenstaande rechten uit te oefenen, stuur een e-mail naar [email protected] met als onderwerp "AVG verzoek". Vermeld duidelijk welk recht u wilt uitoefenen en verstrek voldoende informatie zodat we uw identiteit kunnen verifiëren.
We reageren binnen vier weken op uw verzoek. In complexe gevallen kunnen we deze termijn met twee maanden verlengen, waarvan we u op de hoogte stellen.
Gegevensbescherming door ontwerp en standaard
We passen het principe van privacy by design toe. Dit betekent dat we bij het opzetten van processen en systemen al rekening houden met privacybescherming. We verzamelen alleen minimale gegevens en beveiligen deze adequaat.
Beveiligingsmaatregelen
Conform artikel 32 AVG hebben we passende technische en organisatorische maatregelen getroffen:
- Beveiligde opslag van digitale gegevens met toegangsbeperking
- Versleuteling van gevoelige communicatie
- Regelmatige evaluatie van beveiligingsprocedures
- Training van medewerkers in omgang met persoonsgegevens
Datalekken
In het geval van een datalek dat risico oplevert voor uw rechten en vrijheden, zullen we dit binnen 72 uur melden bij de Autoriteit Persoonsgegevens en u hiervan op de hoogte stellen conform artikel 33 en 34 AVG.
Verwerkersovereenkomsten
Wanneer we samenwerken met externe partijen die toegang hebben tot persoonsgegevens (bijvoorbeeld voor administratieve ondersteuning), sluiten we verwerkersovereenkomsten conform artikel 28 AVG. Deze partijen mogen uw gegevens alleen gebruiken volgens onze instructies.
Bewaartermijnen
We bewaren gegevens niet langer dan noodzakelijk. Voor administratieve gegevens hanteren we een bewaartermijn van zeven jaar conform fiscale wetgeving. Andere gegevens worden verwijderd zodra het doel waarvoor ze verzameld zijn is bereikt.
Klachten
Indien u van mening bent dat we uw gegevens niet correct verwerken of uw rechten niet respecteren, kunt u een klacht indienen bij:
Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374
2509 AJ Den Haag
Telefoon: 088 - 1805 250
Website: autoriteitpersoonsgegevens.nl
Wijzigingen
We kunnen deze AVG-verklaring aanpassen als onze processen veranderen of de wetgeving wordt gewijzigd. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina.
Contact
Voor vragen over deze AVG-verklaring of uw rechten kunt u contact met ons opnemen via [email protected].