Laatst bijgewerkt: 29 juni 2026
Inleiding
radiant-raven respecteert uw privacy en neemt de bescherming van uw persoonsgegevens serieus. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens we verzamelen, waarom we deze verzamelen en hoe we ermee omgaan.
Verwerkingsverantwoordelijke
radiant-raven, gevestigd aan Keizersgracht 234, 1016 DW Amsterdam, Nederland, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
Welke persoonsgegevens verzamelen we
We verzamelen alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor het leveren van onze diensten. Dit omvat:
- Naam en contactgegevens (e-mailadres)
- Adresgegevens (indien relevant voor dienstverlening)
- Informatie over uw tuin of terrein die u met ons deelt
- Communicatie tussen u en ons bedrijf
Doel van gegevensverwerking
We gebruiken uw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
- Het leveren van de door u aangevraagde diensten
- Communicatie over afspraken, planning en voortgang
- Beantwoording van vragen en klachten
- Naleving van wettelijke verplichtingen zoals administratie
Grondslag voor verwerking
We verwerken uw gegevens op basis van:
- Uw toestemming wanneer u contact met ons opneemt
- Uitvoering van een overeenkomst die we met u sluiten
- Wettelijke verplichtingen waaraan we moeten voldoen
Bewaartermijn
We bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld. Administratieve gegevens worden bewaard conform wettelijke verplichtingen, doorgaans zeven jaar. Communicatiegegevens worden verwijderd zodra deze niet langer relevant zijn voor de dienstverlening.
Delen met derden
We verkopen, verhuren of delen uw gegevens niet met derden voor marketingdoeleinden. We kunnen uw gegevens alleen delen met:
- Onze technici die uw opdracht uitvoeren
- Partijen die betrokken zijn bij administratieve verwerking (bijvoorbeeld boekhoudkantoor)
- Autoriteiten indien dit wettelijk verplicht is
Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang. Dit omvat beveiligde opslag van digitale bestanden en beperkte toegang tot persoonsgegevens binnen ons bedrijf.
Cookies
Onze website maakt gebruik van functionele cookies om uw cookievoorkeuren op te slaan. We gebruiken geen tracking of advertentiecookies. Raadpleeg ons cookiebeleid voor meer informatie.
Uw rechten
U heeft het recht om:
- Inzage te vragen in de gegevens die we van u hebben
- Correctie te vragen van onjuiste gegevens
- Verwijdering te vragen van uw gegevens (tenzij wettelijke bewaarplicht geldt)
- Beperking van de verwerking te vragen
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Uw gegevens over te dragen naar een andere partij
Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. We reageren binnen vier weken op uw verzoek.
Klachten
Indien u niet tevreden bent over hoe we met uw gegevens omgaan, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Wijzigingen worden van kracht zodra ze worden gepubliceerd.
Contact
Voor vragen over dit privacybeleid of uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via [email protected].